Diccionario de términos SEO

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¿Qué es UX?

El diseño de la experiencia del usuario (UX) es el proceso que los equipos de diseño utilizan para crear productos que proporcionen experiencias significativas y relevantes a los usuarios.

Esto implica el diseño de todo el proceso de adquisición e integración del producto, incluyendo aspectos de marca, diseño, usabilidad y función.

Conceptos básicos de la experiencia del usuario

La experiencia del usuario (UX) se centra en tener un profundo conocimiento de los usuarios, lo que necesitan, lo que valoran, sus capacidades y también sus limitaciones. 

También tiene en cuenta las metas y objetivos comerciales del grupo que gestiona el proyecto. Las mejores prácticas de UX promueven la mejora de la calidad de la interacción del usuario con su producto y cualquier servicio relacionado, así como su percepción de los mismos.

Qué es la Experiencia del Usuario

Factores que influyen en UX

El núcleo de UX es asegurar que los usuarios encuentren valor en lo que les proporcionas. 

Para que haya una experiencia de usuario significativa y valiosa, la información debe ser:

  • Útil: Su contenido debe ser original y satisfacer una necesidad.
  • Utilizable: El sitio debe ser fácil de usar.
  • Deseable: La imagen, la identidad, la marca y otros elementos de diseño se utilizan para evocar la emoción y el aprecio.
  • Se puede encontrar: El contenido debe ser navegable y localizable dentro y fuera del sitio.
  • Accesible: El contenido debe ser accesible para las personas con discapacidades
  • Creíble: Los usuarios deben confiar y creer en lo que les dices.

Qué es UX

Áreas relacionadas con la construcción de la UX

UX es un campo en crecimiento que aún está siendo definido. La creación de un diseño exitoso centrado en el usuario abarca los principios de la interacción humano-computadora (HCI) y va más allá para incluir las siguientes disciplinas:

  • La gestión de proyectos se centra en la planificación y organización de un proyecto y sus recursos. Esto incluye la identificación y gestión del ciclo de vida que se utilizará, aplicándolo al proceso de diseño centrado en el usuario, la formulación del equipo del proyecto y la orientación eficiente del equipo a través de todas las fases hasta la finalización del proyecto.
  • La investigación del usuario se centra en la comprensión de los comportamientos, necesidades y motivaciones del usuario mediante técnicas de observación, análisis de tareas y otras metodologías de retroalimentación.
  • La Evaluación de Usabilidad se centra en lo bien que los usuarios pueden aprender y utilizar un producto para alcanzar sus objetivos. También se refiere a cuán satisfechos están los usuarios con ese proceso.
  • La Arquitectura de Información (AI) se centra en la forma en que se organiza, estructura y presenta la información a los usuarios.
  • El Diseño de la Interfaz de Usuario se centra en anticipar lo que los usuarios podrían necesitar hacer y asegurar que la interfaz tenga elementos de fácil acceso, comprensión y uso para facilitar esas acciones.
  • El Diseño de Interacción (IxD) se centra en la creación de sistemas interactivos atractivos con comportamientos bien pensados.
  • El Diseño Visual se centra en asegurar una interfaz estética que esté en línea con los objetivos de la marca.
  • La Estrategia de Contenido se centra en escribir y curar el contenido útil planificando la creación, la entrega y el gobierno detrás de él.
  • Accesibilidad se centra en cómo un individuo discapacitado accede o se beneficia de un sitio, sistema o aplicación. 
  • El análisis de la web se centra en la reunión, la presentación de informes y el análisis de los datos del sitio web.

Google se toma muy en serio la experiencia del usuario, así que debes tenerlo en cuenta ya que es un factor para el posicionamiento SEO.

Ten en cuenta este factor a la hora de saber precio de una página web o cuando un Consultor SEO Freelance investigue la UX de tu sitio web.

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